Przejdź do głównej treści
Hurtownia Max-impex
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Zwroty i reklamacje

  1. Podczas odbioru towaru, w obecności kuriera podmiotu dostarczającego przesyłkę, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości przesyłki, jej kompletności i nienaruszalności oraz zgodności przesyłki z zapisami wystawionej przez Sprzedawcę faktury VAT lub paragonu.
  2. W przypadku stwierdzenia naruszenia należytego stanu przesyłki - jej kompletności lub nienaruszalności, Kupujący powinien spisać w obecności kuriera podmiotu dostarczającego przesyłkę protokół szkody określający rodzaj i zakres naruszenia przesyłki.
  3. Prawidłowo sporządzony protokół szkody jest podstawą do dochodzenia roszczeń przez Kupującego. Kupujący powinien poinformować Sprzedającego najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu przesyłki o zaistniałych nieprawidłowościach.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do decyzji w jaki sposób zostanie zrealizowana uprzednio pozytywnie rozpatrzona reklamacja. Sprzedający przewiduje dwie formy realizacji reklamacji: poprzez wymianę towaru lub zwrot pieniędzy na podstawie wystawionego dokumentu faktury korygującej.